OpenAI amplía ChatGPT Ads a Europa y abre una nueva oportunidad para las marcas que quieren aparecer cuando sus clientes buscan, comparan y toman decisiones
La publicidad digital está entrando en una nueva etapa. ChatGPT ya permite a las empresas anunciarse en España, después de que OpenAI haya ampliado ChatGPT Ads a 31 mercados europeos y haya activado el acceso de autoservicio mediante su Ads Manager. La plataforma permite a los anunciantes crear campañas directamente y aparecer dentro de la experiencia conversacional de ChatGPT. La diferencia respecto a la publicidad tradicional es precisamente el contexto. Una persona que utiliza ChatGPT no necesariamente está navegando sin una intención concreta: puede estar buscando información, comparando alternativas, investigando productos o intentando tomar una decisión. OpenAI plantea ChatGPT Ads como una forma de que las marcas puedan aparecer precisamente en esos momentos de exploración y decisión.
De buscar en Google a preguntar a ChatGPT
Durante años, Google Ads ha sido una de las principales herramientas para captar usuarios que realizan búsquedas con intención comercial. Una empresa puede pujar por términos como agencia de branding Barcelona, diseño web para empresas o software de gestión empresarial y aparecer frente a personas que están buscando activamente esos servicios. Ahora aparece una nueva posibilidad. Un usuario puede preguntar directamente a ChatGPT qué opciones existen, pedir recomendaciones, comparar alternativas o explicar qué necesita para resolver un determinado problema. La publicidad se incorpora dentro de ese entorno conversacional y los anuncios aparecen separados y claramente identificados respecto a las respuestas de ChatGPT. Esto abre una cuestión especialmente interesante para las empresas: ¿cómo debe prepararse una marca para ser visible cuando sus clientes ya no solo buscan, sino que preguntan?
¿Cómo funcionan los anuncios de ChatGPT?
Los anuncios aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT y contienen elementos habituales de la publicidad digital, como el nombre del anunciante, título, descripción, imagen y página de destino. El sistema tiene en cuenta diferentes señales para seleccionar los anuncios, incluyendo el contexto y la intención de la conversación, la página de destino y la información proporcionada por el anunciante. Para los anunciantes, esto supone una diferencia importante frente a otros canales. La conversación proporciona contexto. Una persona puede estar explicando exactamente qué necesita y, en ese momento, encontrarse con una propuesta comercial relacionada. OpenAI también mantiene una separación entre los anuncios y las respuestas del modelo: los anunciantes no pueden influir, ordenar ni modificar las respuestas de ChatGPT.